Si tiene dudas sobre un molinete que no libera, una lectora RFID que dejó de reconocer tarjetas o el registro de asistencia del personal, aquí encontrará por dónde empezar. Reunimos las consultas más frecuentes de edificios corporativos en Asunción y las derivamos al área que corresponde.
Si administras un edificio con molinetes, lectoras RFID o cerraduras magnéticas, aquí encuentras por dónde empezar. Cada vía tiene un uso distinto: una sirve para urgencias en el acceso, otra para coordinar visitas técnicas y otra para dudas que no frenan la operación del día.
Antes de escribir, ten a mano el nombre del edificio, el acceso o piso afectado y una descripción breve de lo que ocurre. Con esos datos podemos orientarte desde el primer contacto y, si hace falta, derivar el caso al equipo técnico correspondiente. Para el detalle de preguntas frecuentes sobre credenciales, horarios y reportes, revisa la sección de ayuda.
Si necesitás orientación sobre una instalación de molinetes, una lectora RFID que no responde o la integración de cerraduras magnéticas con el panel de incendios, estos son los caminos para llegar al equipo técnico. Respondemos consultas de edificios corporativos en Asunción y alrededores.
Para urgencias fuera de horario, como una barrera peatonal trabada en el ingreso principal, dejá un mensaje en el teléfono con el nombre del edificio y la dirección. El equipo de guardia revisa el buzón al inicio de cada turno.